Persondatapolitik
1. Generelle oplysninger
1.1
Når du anvender vores hjemmeside, tilmelder dig webinarer, deltager i kurser, events eller arrangementer ved SkoleIT, indsamler SkoleIT ApS (herefter ”SkoleIT” eller ”vi”, ”os” og ”vores”) en række oplysninger om dig som person. Du kan i denne privatlivspolitik (herefter ”Privatlivspolitikken”) bl.a. læse om de oplysninger, SkoleIT indsamler, til hvilke formål, hvordan SkoleIT behandler oplysningerne, hvilke rettigheder du har, og hvordan du kan kontakte SkoleIT, hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger.
1.2
Privatlivspolitikken gælder for samtlige oplysninger, som du giver til os, eller som vi indsamler om dig i forbindelse med din brug af SkoleIT’s hjemmeside eller tilbud.
1.3
Vi bruger cookies på vores hjemmeside til at indsamle personoplysninger om dig. Hvis du ønsker at læse mere om brug af cookies på vores hjemmeside eller administrere dit samtykke til vores brug af dine cookies, kan du klikket på cookie-ikonet nederst i venstre hjørne på hjemmesiden.
2. Dataansvarlig
2.1
SkoleIT er dataansvarlig for behandling af dine personoplysninger som beskrevet i Privatlivspolitikken. Du kan altid kontakte SkoleIT via følgende kontaktoplysninger:
SkoleIT ApS
CVR-nr. 33 38 80 39
Lyshøjen 4
DK-8520 Lystrup
Tel.: 43 58 45 75
E-mail: [email protected]
2.2
SkoleIT behandling af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (“GDPR”) og national databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesloven.
3. Vores behandling af personoplysninger
3.1
For at du kan gøre brug af SkoleITs hjemmeside og services, er det nødvendigt, at vi behandler forskellige personoplysninger om dig. SkoleIT behandler kun personoplysninger, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til de formål, der er beskrevet nedenfor.
3.2
Personoplysninger på hjemmesiden
3.2.1
Kontakt og support
3.2.3
Hvis du kontakter SkoleIT direkte, registreres dine kontaktoplysninger såsom dit navn, din e-mailadresse eller telefonnummer samt årsagen og eventuelle følger af din henvendelse, herunder registreres vores eventuelle besvarelse af din henvendelse. Endvidere registreres tidspunktet for din henvendelse. Formålet med behandlingen af disse oplysninger er, at SkoleIT kan modtage henvendelser og håndtere disse korrekt samt at kunne dokumentere din henvendelse og SkoleIT’s reaktion på denne.
3.2.4
Retsgrundlaget for behandlingen af disse personoplysninger er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), idet SkoleIT har en legitim interesse i at kunne modtage og besvarelse henvendelser samt yde support og dokumentere håndteringen af disse.
3.2.5
Adfærdsmålretning
3.2.5.1
Vi indsamler og behandler oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside for at analysere brugen af vores hjemmeside, optimere brugeroplevelsen og målrette vores kommunikation til dig. Vi indsamler oplysningerne på baggrund af cookies, hvis du har givet samtykke til brug af ikke-nødvendige cookies. Som udgangspunkt vil indsamlede oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside på baggrund af cookies ikke blive henført til dig som person. Men hvis du via vores hjemmeside har anmodet om eller accepteret, at du vil modtage eksempelvis invitationer til events eller opfølgning på din henvendelse til os via kontaktformular eller lignende, så kobler vi disse personoplysninger med din adfærd på vores hjemmeside med henblik på manuelt eller automatiseret at målrette vores kommunikation og markedsføring, herunder f.eks. det vi præsenterer på vores hjemmeside og indhold i e-mails.
3.2.5.2
Vi indsamler og behandler også oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside uden brug af cookies til at generere samlede, anonyme statistikker, som vi anvender til at forstå og forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Det sker ved, at vi indsamler oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside sammen med din IP-adresse, som vi anonymiserer, hvorefter oplysningerne ikke længere kan henføres til dig som person.
3.2.5.3
Retsgrundlaget for behandlingen af disse personoplysninger er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), hvorefter personoplysninger kan behandles med henblik på de legitime interesser. Vi har en legitim interesse i at tilpasse vores hjemmesideindhold.
3.3
Tilmelding til kurser, arrangementer, events og netværksmøder
3.3.1
SkoleIT behandler personoplysninger i forbindelse med markedsføringsaktiviteter, herunder udbud af kurser, arrangementer, events, deltagelse i netværk m.v. Behandlingen er nødvendig for at kunne stille de forskellige servicer til rådighed for interesserede.
3.3.2
Der behandles i den sammenhæng almindelige personoplysninger, herunder navn, kontaktoplysninger, evt. virksomhedstilknytning og evt. interesser eller præferencer for emner. Vi kan også behandle personoplysninger om dig i form af billeder og/eller videoer, der er taget fra de forskellige kurser, arrangementer, events eller netværksmøder, som du deltager i (se nedenfor).
3.3.3
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger i forbindelse med markedsføring af kurser, arrangementer, events eller netværk er SkoleITs legitime interesse i at foretage markedsføring af sin virksomhed, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).
3.4
Afvikling af kurser, arrangementer, events og netværksmøder
3.4.1
SkoleIT behandler personoplysninger i forbindelse med udbud og afvikling af kurser, arrangementer, events, deltagelse i netværk m.v. Behandlingen er nødvendig for at kunne facilitere din deltagelse.
3.4.2
Der behandles i den sammenhæng almindelige personoplysninger, herunder navn, kontaktoplysninger, evt. virksomhedstilknytning og evt. interesser eller præferencer for emner.
3.4.3
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger i forbindelse med kurser, arrangementer, events, deltagelse i netværk m.v. er SkoleITs legitime interesse i at afvikle de pågældende kurser, arrangementer, events og deltagelse i netværk, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f). Vi har en legitim interesse i at kunne afvikle de nævnte begivenheder, herunder kunne komme i kontakt og kommunikere med dig om deltagelse og indgå/efterleve/opfylde aftale med dig eller den virksomhed/organisation, hvor du er tilknyttet (som medarbejder eller konsulent). Vi bruger eksempelvis oplysninger om dig til at sende bekræftelse på din tilmelding, henvende os til dig om praktiske informationer og efterfølgende om evaluering og evt. fremsendelse af materiale. Herunder har vi en legitim interesse i at opbevare dokumentation for aftale om deltagelse til brug for evt. fakturering.
3.4.4
Retsgrundlaget kan også være GDPR artikel 6, stk. 1, litra b), når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig eller for, at vi kan gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale med dig. Dette kan eventuelt være i forhold til deltagelse i faglige netværk.
3.4.5
Retsgrundlaget kan også være GDPR artikel 6, stk. 1, litra c), når det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse. Vi er i visse tilfælde retligt forpligtede til at opbevare materiale, hvori dine personoplysninger indgår. Det kan f.eks. være til brug for dokumentation af transaktionsspor og lignende i medfør af reglerne i bogføringslovgivningen.
3.5
Brug af billeder – deltagere
3.5.1
SkoleIT kan behandle personoplysninger i form af billeder og/eller videoer under vores kurser, arrangementer, events og netværksmøder.
3.5.2
Hvis SkoleIT i forbindelse med kurser, arrangementer, events og netværksmøder tager billeder, hvor du kan identificeres, og efterfølgende ønsker at uploade dem på vores hjemmeside, sociale medier og/eller i et nyhedsbrev, foretager vi forinden en vurdering af, om der er tale om stemningsbilleder og/eller -videoer, hvor du kun vanskeligt kan genkendes, eller hvor du ikke med rimelighed vil kunne føle dig udstillet, udnyttet eller krænket. Vi gør dette i medfør af vores legitime interesse i at kommunikere om kurset, arrangementet, eventen eller og netværksmødet, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).
3.6
Brug af billeder – oplægsholdere
3.6.1
Hvis vi offentliggør program m.v. for kurser, arrangementer eller events, hvor du deltager som oplægsholder, og hvor dit navn, din titel, eventuelt dit billede og/eller emnet for dit oplæg fremgår fx på vores hjemmeside eller på sociale medier, vil dette ske i medfør af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f). SkoleIT har en interesse i at kommunikere, invitere og afvikle de pågældende kurser, arrangementer, events.
3.6.2
Hvis vi tager portræt- og/eller close up-billeder og/eller videoer under vores kurser, arrangementer, events, hvor du kan identificeres, og efterfølgende uploader dem på sociale medier, vores hjemmeside, og/eller i et nyhedsbrev, så vil vi forinden indhente dit samtykke til dette, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a). Når vi baserer behandlingen af oplysningerne om dig på dit samtykke, så kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved henvendelse til SkoleIT via e-mail. Vær opmærksom på, at hvis andre måtte have delt SkoleITs opslag med dit billede/video af dig fra SkoleITs profiler på sociale medier, så vil sådan deling ikke blive slettet.
3.7
Sociale medier
3.7.1
SkoleIT kan behandle personoplysninger på sociale medier, hvor vi har sider, der administreres af os. Vi befinder os på følgende platforme:
Vi benytter oplysninger indsamlet via vores sider på sociale medier til at informere om og markedsføre SkoleIT i forhold til vores produkter og services. Derudover bruger vi oplysningerne til statistiske formål.
3.7.2
De personoplysninger, som indsamles via vores sider på sociale medier, gøres i meget begrænset omfang tilgængelig for os i form af aggregeret statistik. Eftersom der er tale om aggregerede oplysninger, så er det ikke muligt for os at identificere enkeltpersoner.
3.7.3
Vi kan få aggregerede oplysninger om besøgendes køn, aldersgruppe, land, by og
sprog samt typer af job, anciennitet, typer af virksomheder samt antal ansatte i den virksomhed, som besøgende er ansat.
- LinkedIn Analytics: antal følgere, følgernes land, jobtype, anciennitet, type af virksomhed, virksomheds størrelse,
- Facebook Insights: antal følgere, følgernes alder, køn, land, by og sprog,
3.7.4
Vi benytter os derudover af markedsføring og annoncering via Google, Facebook, LinkedIn.
3.7.5
Kommentarer, der bliver skrevet af brugere på vores sider på de sociale medier, udgør ikke en indsamling af personoplysninger af os, og vi er ikke dataansvarlige for sådanne oplysninger. Meddelelser, der skrives på vores profiler, er offentlige og kan ses af alle. Vi kan dog have en juridisk forpligtelse til at behandle kontaktoplysninger om en bruger, der skriver kommentarer på vores sider på de sociale medier og kontakte vedkommende, som har skrevet disse. Dette kan ske, hvis vedkommende for eksempel klager eller skriver andet som gør, at vi er forpligtede til at kontakte personen.
3.7.6
Når du besøger vores sider på de sociale medier, placerer det pågældende medie ofte cookies på den enhed, du benytter til at tilgå. Dette kan for eksempel være din computer, tablet eller telefon. Det pågældende sociale medie behandler derfor oplysninger om dig, når du besøger vores side, der administreres af os. Det er uden betydning, om du er i besiddelse af en profil på det sociale medie eller ej. Du kan finde du kan finde de sociale mediers cookiepolitikker på de pågældende sider.
3.7.7
Det sociale medie og SkoleIT er fælles dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der sker på vores sider på de sociale medier. Det betyder, at det sociale medie sammen med os skal fordele og fastlægge ansvaret for at overholde databeskyttelsesreglerne. Personoplysninger, der behandles om dig, når du besøger vores sider på de sociale medier, indsamles og behandles af de sociale medier, herunder bl.a. for at levere Insight-funktionen og andre statistik-funktioner (dvs. funktioner, der f.eks. muliggør, at vi kan modtage aggregerede statistikker fra de sociale medier om besøg på vores side).
3.7.8
Det er de sociale medier, der indsamler, behandler og har adgang til personoplysningerne om dig, og hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, eller hvis du mener, at oplysningerne behandles i strid med reglerne herom, kan du tage kontakt til det pågældende sociale medie.
3.7.9
SkoleIT har på trods af, at vi deler fælles ansvar med det sociale medie, ingen indflydelse på de databehandlingsaktiviteter, der udføres af det sociale medie.
3.7.10
Såfremt vi modtager en anmodning fra dig vedrørende brug af dine rettigheder i forhold til den behandling af indbliksdata, som fx Facebook og LinkedIn foretager, er vi forpligtet til at videresende alle relevante oplysninger til det pågældende sociale medie, så det sociale medie kan besvare din anmodning rettidigt.
3.7.11
SkoleIT behandler aggregeret statistik bl.a. baseret på dine personoplysninger, som vi modtager fra det sociale medie, da det er nødvendigt for at varetage vores legitime interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f). Vores legitime interesse består dels i at modtage overblik over besøgsstatistikken og gøre det muligt at forbedre brugen af vores side på de sociale medier og i at skabe øget reklame for vores produkter og services på det sociale medie.
4.Modtagere af personoplysninger
4.1
SkoleIT anvender såkaldte databehandlere, til at forestå den tekniske drift af SkoleIT. Sådanne databehandlere, som alene har adgang til personoplysninger i det omfang det er nødvendigt, for at de kan udføre deres opgaver, handler under SkoleIT’s instruks, og SkoleIT er ansvarlig for databehandlernes behandling af dine personoplysninger. SkoleIT’s databehandlere må ikke anvende personoplysninger til andre formål end opfyldelse af deres aftale med os, og de skal behandle personoplysningerne fortroligt. SkoleIT har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle vores databehandlere.
4.2
Hvis der sker, er sket eller der er mistanke om misbrug af SkoleITs services, kan SkoleIT på anmodning fra myndigheder, politi eller domstole, videregive oplysninger om din brugen heraf, hvis det er påkrævet i henhold til lov eller er nødvendigt for at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
4.3
SkoleIT kan dele dine personoplysninger med eksterne rådgivere, f.eks. revisorer og advokater, samt offentlige myndigheder, hvis det er påkrævet i henhold til lov eller er nødvendigt for at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
5. Overførsel til lande uden for EU/EØS
5.1
Som udgangspunkt overfører SkoleIT ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Dog er nogle af de leverandører, som bistår os, og serviceleverandører af forskellige it-værktøjer, etableret uden for EU/EØS. I nogle tilfælde anvender vi også personoplysninger om dig i form af billeder og/eller videoer for at markedsføre os på vores profiler på sociale medier. Det forekommer derfor, at vi deler dine personlige oplysninger med modtagere i lande uden for EU/EØS (tredjelande). Det forudsætter dog, at der eksisterer et overførselsgrundlag enten i form af, at:
- det pågældende tredjeland/den pågældende virksomhed i tredjelandet er af EU-Kommissionen vurderet som et land/en virksomhed, der generelt enten via lovgivning eller via andre foranstaltninger sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau af personoplysninger eller,
- der er indgået standardbestemmelser om databeskyttelse vedtaget af EU-Kommissionen med den pågældende modtager eller,
- at den pågældende modtager har tilsluttet sig et godkendt adfærdskodeks eller en godkendt certificeringsordning eller,
- den pågældende modtager har et sæt godkendte bindende virksomhedsregler
(Binding Corporate Rules).
5.2
Du kan til enhver tid få oplysning om eller eventuelt kopi af hvilke fornødne garantier, der udgør grundlaget for overførsel af personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS ved at skrive til os.
5.3
De fleste sociale medier behandler data på globalt niveau. Hvis du befinder dig i EU, skal du derfor være opmærksom på, at når du bruger de sociale medier, kan personoplysninger også blive behandlet uden for EU af de pågældende sociale medier.
5.4
Hvis dine personoplysninger overføres til lande uden for EU, giver udbyderen af det sociale medie passende garantier, f.eks. ved at indgå standardkontraktbestemmelser udstedt af EU-Kommissionen.
5.5
For overførsel af personoplysninger til USA til sociale medier, der har certificeret sig under EU-U.S. Data Privacy Framework hos det amerikanske handelsministerium, kan grundlaget for overførsel af personoplysninger fra EU til USA være baseret på EU-Kommissionens afgørelse om, at dette sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
6. Sikkerhed
6.1
SkoleIT har en ISAE3000 og en ISAE3402 revisionserklæring, og vi har implementeret passende tekniske, organisatoriske og fysiske foranstaltninger for at sikre et niveau af beskyttelse af dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen i Danmark og EU.
7. Opbevaring og sletning af personoplysninger
7.1
SkoleIT opbevarer oplysninger om dig, så længe vi har behov for at kunne varetage de formål, der er nævnt ovenfor og dokumentere vores ret til behandling af personoplysningerne samt vores overholdelse af regler om behandling af personoplysninger og anden lovgivning, f.eks. markedsføringslovgivningen.
7.2
SkoleIT har ingen indflydelse på, hvor længe personoplysninger, der opbevares af de sociale medier, gemmes til deres egne formål. For detaljer henvises direkte til operatørerne af de sociale medier.
7.3
Såfremt der måtte være tvist, herunder retlige tvister, kan SkoleIT dog opbevare personoplysninger relateret hertil i en periode, indtil sådan tvist måtte være afgjort eller på anden vis afsluttet.
8. Tilbagekaldelse af samtykke
8.1
SkoleIT opbevarer oplysninger om dig, så længe vi har behov for at kunne varetage de formål, der er nævnt ovenfor og dokumentere vores ret til behandling af personoplysningerne samt vores overholdelse af regler om behandling af personoplysninger og anden lovgivning, f.eks. markedsføringslovgivningen.
8.2
Hvis du har givet samtykke til at modtage invitationer til kurser, arrangementer, events og lignende via e-mail, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at benytte afmeldingslinket i e-mail-udsendelserne.
9. Dine øvrige rettigheder
9.1
Når vi behandler dine personoplysninger, har du en række øvrige rettigheder, i henhold til GDPR, som gennemgås nedenfor.
9.2
Hvis du ønsker at udøve en eller flere af dine rettigheder, skal du kontakte os skriftligt via den e-mailadresse, der er angivet ovenfor. Du skal helst oplyse dit navn og den institution du er tilknyttet og gerne din e-mailadresse, når du kontakter os, så vi har mulighed for at identificere dig. Du kan blive bedt om at dokumentere din identitet.
9.3
Du kan til enhver tid udøve dine rettigheder. Udøvelsen af dine rettigheder må dog ikke påvirke andres rettigheder og frihedsrettigheder, og i så fald kan SkoleIT helt eller delvist nægte at imødekomme dine rettigheder.
9.4
Ret til adgang
9.4.1
Som registreret har du ret til at få adgang til sådanne af dine personoplysninger, der behandles af os. Ved at kontakte os kan du få oplysning om de kategorier af personoplysninger og kopi af de personoplysninger, vi som dataansvarlig behandler om dig, formålet med behandlingen, de modtagere, som personoplysningerne er blevet videregivet til m.v.
9.4.2
Hvis du anmoder om yderligere kopier af de personoplysninger, der behandles, kan vi opkræve et gebyr. Hvis din forespørgsel er åbenbart grundløs eller overdreven, kan vi enten opkræve et gebyr for at udlevere oplysningerne eller afvise din anmodning.
9.5
Ret til berigtigelse
9.5.1
Du har ret til at få berigtiget dine personoplysninger, hvis disse er urigtige eller vildledende. Hvis vi ikke er enige i, at oplysningerne er urigtige, er vi imidlertid ikke forpligtet til at rette dem, men vi skal notere, at du som registreret ikke mener, at oplysningerne er korrekte.
9.6
Ret til sletning
9.6.1
I visse tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger, herunder særligt hvis vi ikke længere har et formål med at behandle dine personoplysninger. Hvis vi kan påvise legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen er nødvendig for, at et juridisk krav kan fastslås, gøres gældende eller forsvares, er vi dog ikke forpligtet til at slette dine personoplysninger.
9.7
Ret til begrænsning af behandling
9.7.1
I visse tilfælde har du ret til at opnå begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, fx hvis du bestrider rigtigheden af de personoplysninger, der er indsamlet om dig, eller hvis du på andet lovligt grundlag har gjort indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. I så fald opbevarer vi dine personoplysninger, indtil din indsigelse er blevet vurderet. Hvis vi ophæver begrænsningen af vores behandling af dine personoplysninger, vil du blive underrettet på forhånd.
9.8
Ret til indsigelse
9.8.1
Af grunde, der vedrører din særlige situation, har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser. Hvis du gør indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, er vi ikke længere berettiget til at behandle dine personoplysninger, medmindre vi kan påvise legitime grunde til den fortsatte behandling, der går forud for dine interesser, rettigheder eller friheder, eller behandlingen er nødvendig for, at et juridisk krav kan fastslås, gøres gældende eller forsvares.
9.9
Ret til dataportabilitet
9.9.1
I visse tilfælde har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at få disse oplysninger overført fra en dataansvarlig til en anden dataansvarlig. Denne ret gælder kun, når behandlingen af dine personoplysninger er baseret på en kontrakt i henhold til GDPR artikel. 6, stk. 1, litra b) eller dit samtykke, jf. GDPR artikel. 6, stk. 1, litra a).
9.10
Ret til at klage
9.10.1
Hvis du som registreret ikke er tilfreds med den måde, SkoleIT behandler dine personoplysninger på, kan du altid kontakte os. Du kan finde vores kontaktoplysninger ovenfor.
9.10.2
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet på deres websted: http://www.datatilsynet.dk, per telefon: +45 33193200 eller via e-mail: [email protected].
10. Ændringer
10.1
Vi er forpligtet til at overholde grundlæggende principper om databeskyttelse. Vi gennemgår derfor regelmæssigt denne Privatlivspolitik for at holde den opdateret og i overensstemmelse med gældende principper og lovgivning. Privatlivspolitikken kan ændres uden varsel.
10.2
Væsentlige ændringer af Privatlivspolitikken vil blive offentliggjort på vores hjemmeside sammen med en opdateret version af Privatlivspolitikken.
11. Version
11.1
Denne Privatlivspolitik er senest opdateret i marts 2025 og erstatter alle tidligere gældende privatlivspolitikker for SkoleIT.
Har du spørgsmål?
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du vil vide mere om vores persondatapolitik.
Skriv en mail til [email protected] eller ring på 43 58 45 75.
